মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

সিটিজেন’চার্টার

(Citizen’s Charter)

 

 

ক্রমিকনং

প্রদেয়সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তিরজন্যকরণীয়

সেবাপ্রদানকারীরকরণীয়

কার্যসম্পাদানেরসময়সীমা 

মন্তব্য

 

০১.

উচ্চতরপরীক্ষায়অংশগ্রহনেরআবেদনেরনিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

লিখিতআবেদনকরতেহবে

 

৫(পাঁচ) কার্যদিবসেরমধ্যে

 

০২.

দক্ষতাসীমা-র  আবেদননিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

যথাসময়েআবেদনকরতেহবে।আবেদনেরসঙ্গেবিগতবছরেরএসিআরসার্ভিসবুক(হালনাগাত) জমাদিতেহবে

৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেসংশ্লিষ্টসুপারেরনিকট  প্রেরণও  আবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে

৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে

 

০৩.

শ্রান্তি-বিনোদনছুটিসংক্রান্তআবেদননিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

যোগ্যতাঅর্জিতহলেনিয়মানুযায়ীইউআরসিপ্রধানেরনিকটলিখিতআবেদনকরতেহবে

৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেসংশ্লিষ্টসুপারেরনিকট  প্রেরণও  আবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে

৭(সাতকার্যদিবসেরমধ্যে)

 

০৪.

নৈমিত্তিকছুটিব্যতীতবিভিন্নপ্রকারছুটিসংক্রান্তআবেদননিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রযোজ্যক্ষেত্রেনিদিষ্টফরমেঅন্যান্যক্ষেত্রেসাদাকাগজে  লিখিতলিখিতআবেদনকরতেহবে

৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেসুপারেরনিকটআবেদনপ্রেরণও  এবংআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে

 

 

৭(সাতকার্যদিবসেরমধ্যে)

 

 

 

০৫.

গৃহনির্মানঅন্যান্যঋণেরআবেদন

কর্মকর্তা/কর্মচারী

নিম্নোক্তকাগজপত্রদাখিলকরতেহবেঃ

১.নির্ধারিতফরমেআবেদনপত্র২.বায়নাপত্র৩.ইতোঃপুর্বে  ঋণ/ খড়ধহ  গ্রহনকরেননাইমর্মেঅঙ্গীকারনামা৪.‘রাজউক’ বাঅনুরুপ/ সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত(যেক্ষেত্রেযেটিপ্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষকর্তৃকনির্ধারিতফরমেপ্রত্যয়নপত্র৫. সরকারিকৌসুলী/উকিল-এরমতামত 

 ৬.নামজারী/জমাখারিজ(Mutation)-এরখতিয়ানেরকপি৭. ভূমিউন্নয়নকর/খাজনাপরিশোধেরদাখিলা/রশিদ

৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেসুপার-এরনিকটআবেদনএবংআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে

৫(পাঁচ) কার্যদিবসেরমধ্যে

 

 

০৬.

পেনশনকেস/আবেদনেরনিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

পেনশন

নিম্নোক্তকাগজপত্রদাখিলকরতেহবে:

১. নির্ধারিতফরমেপেনশনপ্রাপ্তিরজন্যআবেদনপত্র৩(তিন) কপি২. সকলশিক্ষাগতযোগ্যতারসনদ  ৩. চাকুরীরপূর্ণবিবরণী  ৪. নিয়োগপত্র   ৫. পদোন্নতিরপত্র(প্রযোজ্যক্ষেত্রে)  ৬. উন্নয়নখাতেরচাকুরীহয়েথাকলেরাজস্বখাতেস্থানান্তরেরসকলআদেশেরকপি  ৭. চাকুরীরখতিয়ানবহি  ৮. পার্সআকারের৬(ছয়) কপিসত্যায়িতছবি  ৯. নাগরিকত্বসনদ  ১০. না-দাবিপত্র   ১১. শেষবেতনেরপ্রত্যয়নপত্র(এলপিসি)  ১২. হাতেরপাঁচআঙ্গুলেরছাপসম্বলিতপ্রমাণপত্র  ১৩. নমুনাস্বাক্ষর   ১৪. ব্যাংকহিসাবনম্বর  ১৫. চাকুরীস্থায়ীকরণসংক্রান্তআদেশ১৬. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশনির্বাচনেরসনদ  ১৭. অডিটআপত্তিবিভাগীয়মামলানাইমর্মেসুস্পষ্টলিখিতসনদ  ১৮. অবসরপ্রস্তুতিজনিতছুটি(এলপিআর)-এরআদেশেরকপি।

 

পারিবারিকপেনশন

নিম্নোক্তকাগজপত্রদাখিলকরতেহবে:

১. নির্ধারিতফরমেপেনশনপ্রাপ্তিরআবেদনকরতেহবে(৩) কপি২. মৃত্যুসংক্রান্তসনদ৩.নিয়োগপত্র৪. পদোন্নতিরপত্র(প্রযোজ্যক্ষেত্রে) ৫. শিক্ষাগতসনদ৬. উন্নয়নখাতেরচাকুরিহয়েথাকলেরাজস্বখাতেস্থানান্তরেরসকলআদেশেরকপি৭. চাকুরিখতিয়ানবহি  ৮.চাকুরিরপূর্ণবিবরণী৯.নাগরিকত্বসনদ১০.উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশসনদ১১. মৃত্যুরদিনপর্যন্তবেতনপ্রাপ্তিরসনদ১২.পাসপোর্টআকারের৬(ছয়) কপিসত্যায়িতছবি১৩. নমুনাস্বাক্ষর১৪. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশগণেরক্ষমতাপত্র১৫.বিধবাহলেপূনঃবিবাহনাকরারসনদ১৬.না-দাবিপত্র১৭. শেষবেতনেরপ্রত্যায়নপত্র(এলপিসি) ১৮.ব্যাংকহিসাবনম্বর

৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেসংশ্লিষ্টসুপারএরনিকটপ্রেরণআবেদনকারীকেঅবহিতকরতেহবে

৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে

 

০৭.

বিদেশভ্রমন/গমনসংক্রাস্তআবেদননিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রযোজ্যক্ষেত্রেনিদিষ্ঠফরমেঅন্যান্যক্ষেত্রেলিখিতলিখিতআবেদনকরতেহবে

৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেসুপারেরনিকটআবেদনপ্রেরণও  এবংআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে

৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে

 

০৮.

বদলিনআবেদননিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

সুপার,পিটিআইবরাবরেযথামাধ্যমেলিখিতকরতেহবে

৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেসুপারেরনিকটআবেদনপ্রেরণও  এবংআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে

৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে

 

০৯.

বকেয়াবিল-এরআবেদননিস্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রয়োজনীয়/আনুষঙ্গিককাগজপত্রসহবিলউপস্থাপনকরতেহবে

৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেসুপারেরনিকটআবেদনপ্রেরণও  এবংআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে

১০(দশ) কার্যদিবসেরমধ্যে

 

১০.

আর্থিক/প্রশাসনিকক্ষমতাপ্রদান

 

৩নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেদায়িত্বপ্রাপ্তকর্মমর্তারআবেদনসুপারপিটিআই-এরবরাবরেদাখিলকরতেহবে

৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেসুপারেরনিকটআবেদনপ্রেরণও  এবংআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে

৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে

 

১১.

বার্ষিকগোপনীয়অনুবেদন/প্রতিবেদনপুরণ/লিখন

কর্মকর্তা/কর্মচারী

৩১শেজানুয়ারীরমধ্যেযথাযথভাবেনির্ধারিতফরমপুরণকরেসংশ্লিষ্ঠইউআরসিপ্রধানেরনিকটউপস্থাপনকরতেহবে

৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেপুরণকৃতফরমঅনুস্বাক্ষরকরেসংশ্লিষ্ঠসুপারেরনিকট  প্রেরণও  নিশ্চিতসংশ্লিষ্ঠব্যক্তিকেএবং  তাঅবহিতকরতেহবে

২৮শেফের্রুয়ারী-মধ্যে

সংস্থাপনমন্ত্রণালয়েরপরিপত্রেরনির্দেশা

অনুযায়ী

১২.

তথ্যপ্রদান/সরবরাহ

দায়িত্ববানযেকোনব্যক্তি/অভিবাবক/ছাত্রছাত্রী

অফিসপ্রধানেরনিকটপূর্ণনাম-ঠিকানানহসুস্পষ্টকারণউল্লেখকরেলিখিতআবেদন/দরখাস্তকরতেহবে

৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেপ্রদানযোগ্যতথ্যপ্রদান/সরবরাহকরতেহবে; তবেনিজএক্তিয়ারাধীনবিষয়নাহলেযথাস্থানেআবেদনেরপরামর্শপ্রদানকরতেহবে

সম্ভবহলেতাৎক্ষণিক; নাহলেসর্বোচ্চ২(দুই) কার্যাদবসে

 


Share with :

Facebook Twitter